Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022) устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).
Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт).
Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц адресатом рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ (в ред. Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 N 176-3).
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
- полное наименование юридического лица;
- место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случае, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.
- изложены не на белорусском или русском языке;
- не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;
- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
- с заявителем прекращена переписка.
ВНИМАНИЕ!!!
Рассмотрение заявлений по вопросам реализации имущественных прав граждан в связи с изъятием земельных участков для государственных нужд (снос)
осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Указом Президента Республики Беларусь от 02.02.2009 № 58 «О некоторых мерах по защите имущественных прав при изъятии земельных участков для государственных нужд».
Рассмотрение заявлений по вопросам гарантийного ремонта осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Указом Президента Республики Беларусь от 06.06.2013 №263 «О долевом строительстве», постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.09.1998 № 1450 «Об утверждении Правил заключения и исполнения договоров строительного подряда», постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 21.05.2013 №399 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений».
Вышеуказанные заявления не являются обращениями, порядок и сроки рассмотрения которых регулируются Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Для подачи таких заявлений в адрес ГП «УКС Заводского района г.Минска» можно воспользоваться электронной почтой — info@uks-zav.by
ПРЯМАЯ ЛИНИЯ
Горячая линия тел.: 397 77 20
График проведения прямой телефонной линии директором государственного предприятия «УКС Заводского района г.Минска» и его заместителями в 2024 году
Директор
Носко Игнат Николаевич
тел. 299 25 60
09.01.2024, с 08.45 до 13.00
18.04.2024, с 08.45 до 13.00
11.07.2024, с 08.45 до 13.00
10.10.2024, с 08.45 до 13.00
Главный инженер
Сташкевич Дмитрий Валентинович
тел. 299 25 62
15.02.2024, с 16.00 до 18.00
16.05.2024, с 16.00 до 18.00
08.08.2024, с 16.00 до 18.00
14.11.2024, с 16.00 до 18.00
Заместитель директора по производственным вопросам
Муравицкая Елена Михайловна
тел. 299 25 64
14.03.2024, с 16.00 до 18.00
13.06.2024, с 16.00 до 18.00
12.09.2024, с 16.00 до 18.00
12.12.2024, с 16.00 до 18.00
Заместитель директора по развитию
Якимович Ольга Николаевна
тел. 395 02 76
04.01.2024, с 16.00 до 18.00
04.04.2024, с 16.00 до 18.00
04.07.2024, с 16.00 до 18.00
03.10.2024, с 16.00 до 18.00
Заместитель директора по экономическим вопросам
Размыслович Елена Сергеевна
тел. 299 25 79
22.02.2024, с 16.00 до 18.00
23.05.2024, с 16.00 до 18.00
22.08.2024, с 16.00 до 18.00
28.11.2024, с 16.00 до 18.00
Russian
Belarusian
Chinese (Simplified)
English