Обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее граждан), и юридических лиц рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» .
Граждане Республики Беларусь имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений, а также к индивидуальным предпринимателям путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений.
Юридические лица Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных (за исключением замечаний и (или) предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений), электронных или устных обращений.
Находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций пользуются правом на обращение наравне с гражданами Республики Беларусь и юридическими лицами Республики Беларусь, если иное не определено Конституцией Республики Беларусь, законами и международными договорами Республики Беларусь.
Право на обращение реализуется заявителями добровольно. Осуществление заявителями их права на обращение не должно нарушать права, свободы и (или) законные интересы других лиц.
Действие Закона распространяется на обращения граждан и юридических лиц, в том числе поступившие от юридических лиц, на которые возложены функции редакций средств массовой информации, за исключением обращений, подлежащих рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения работника к нанимателю, а также иных обращений, в отношении которых законодательными актами установлен иной порядок их подачи и рассмотрения.
Письменные обращения граждан и юридических лиц
Электронные обращения граждан и юридических лиц
1. Телефонная «горячая линия» государственного предприятия «УКС Заводского района г. Минска».
Режим работы: ежедневно, (кроме выходных и праздничных дней) с 10-00 до 12-00 часов по телефону +375 17 299 25 60.
2. «Прямая телефонная линия»
Телефонная «горячая линия» государственного предприятия «УКС Заводского района г.Минска»
ГРАФИК
проведения «прямых телефонных линий «директором, заместителями директора государственного предприятия
«УКС Заводского района г.Минска» на 2021 год
Время проведения «прямой телефонной линии» — с 16:00 до 18:00
ФИО должностного лица
|
Дата контактный телефон |
Директор Носко Игнат Николаевич |
07 апреля 2021 г. 299 25 60 |
Главный инженер Потапов Вадим Викторович |
12 августа 2021 г. 299 25 62 |
Заместитель директора по общим вопросам и строительству Найден Людмила Михайловна |
04 ноября 2021 г. 299 25 64 |
Заместитель директора по производственным вопросам Муравицкая Елена Михайловна |
22 февраля 2021 г. 299 25 77 |
Заместитель директора по развитию Зайцева Оксана Николаевна |
15 марта 2021 г. 395 02 76 |
Заместитель директора по экономическим вопросам
|
17 сентября 2021 г. 299 25 63 |